規約・ポリシー

1. 利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Dunkman Yoshi(以下「当方」といいます)が運営するウェブサイト、Japanese Dream練習アプリ、各種診断テスト、タイムライン、および当サイトからご予約いただくレッスン・コーチング・コンサルティング(総称して「本サービス」といいます)のご利用条件を定めるものです。

アカウントの作成、セッションのご予約、または商品のご購入をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

1-1. サービスの範囲

当方は現在、以下のサービスを提供しています。

• Japanese Dream練習アプリ:AIとの会話練習。セッション単位または回数券としてご購入いただきます
• 各種診断テスト:日本語レベル診断ほか。結果と解説をご提供します
• 当サイトからご予約いただくオンラインの個別セッション:戦略セッション、日本語レッスン、英会話レッスン、各種コンサルティング
• 法人・学校向けの日本語力測定:候補者・生徒お一人ずつについて、JLPT相当のレベル判定・職場で通じるかの診断・話す力の所見をまとめた書面レポートをお渡しします。組織コードによる受験と、人数に応じた料金です
• 市場参入コンサルティング:別途の契約に基づく月次のご支援
• ジャンプトレーニング等の月額サブスクリプション
• タイムラインおよびプロフィールページ

価格・セッション時間などの詳細は、各サービスページに記載のとおりです。当方は本サービスの内容を追加・変更・終了することがあります。お支払い済みで未消化のサービスを終了する場合は、未消化分の取り扱いについて個別にご連絡します。

1-2. アカウントと利用資格

• 本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。
• 登録内容は正確にご記入いただき、ログイン情報はお客様ご自身で適切に管理してください。アカウントを通じて行われた行為の責任はお客様に帰属します。
• アカウントはお一人につき1つです。第三者との共有・譲渡はご遠慮ください。
• 本規約に違反するアカウントについては、利用停止または削除を行う場合があります。
• アカウントはアカウント設定からいつでも削除できます。ただし、アカウントの削除それ自体が返金の理由となるものではありません(下記「4. キャンセル・返金ポリシー」をご参照ください)。

1-3. 禁止事項

本サービスのご利用にあたり、以下の行為はご遠慮ください。

• 法令に違反する行為、およびそれを助長する行為
• タイムライン・プロフィールページ・セッション中を問わず、他者への嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷、差別的な言動を行うこと
• 他人になりすますこと、および第三者の個人情報を本人の同意なく掲載すること
• 第三者の著作権・商標権その他の権利を侵害すること
• テストの問題、レッスン教材、セッションの録画・録音を複製、公開、転売、その他の方法で再配布すること
• 有料の利用権、招待コード、無料券を第三者に共有・転売・貸与すること
• 自動化された手段(スクレイピング、ボット等)による利用、リバースエンジニアリングの試み、本サービスに過度な負荷をかける行為
• 決済、利用制限、ボット対策の回避を試みること

本条に違反する場合、当方は投稿の削除、アカウントの利用停止または削除を行うことがあります。

1-4. 支払いと料金

• お支払いは購入・予約時に、クレジットカード(Stripe)、PayPal、または銀行振込(Wise)で行っていただきます。
• 決済画面に表示された金額が請求額の全額です。当方がこれに費用を上乗せすることはありません。お客様がご利用の銀行・カード会社が課す為替手数料や振込手数料は、当方の管理外です。
• サービスは決済の確認後にご利用いただけます。銀行振込の場合は入金の確認後となるため、1営業日程度お時間をいただくことがあります。
• ご購入後、一度も開始されていない練習セッションは購入日から30日で失効します(下記「4. キャンセル・返金ポリシー」)。
• 無料券、無料のテスト受験権、レッスンの回数券には換金価値がなく、第三者への譲渡および現金との交換はできません。
• 決済の失敗、支払いの取消、チャージバックが発生した場合、解決までの間サービスのご利用を停止することがあります。

1-5. 法人・学校向けの日本語力測定と組織コード

法人・学校のお客様(以下「依頼元」といいます)から、候補者・生徒(以下「受験者」といいます)の日本語力の測定をご依頼いただく場合、本条の定めが適用されます。

• 当方がお預かりする情報の範囲:依頼元から当方にお渡しいただく情報は、組織名、ご担当者のお名前・メールアドレス、測定する人数、および受験者を特定するために必要な範囲のお名前・メールアドレスに限ります。受験者ご本人が当サイトのアカウントを通じてご入力になる情報(テストの解答と結果、話す力の課題の録音とその書き起こし)は、受験者ご本人から直接お預かりします。
• 利用目的:上記の情報は、ご依頼いただいた測定の実施と、受験者お一人ずつのレポートの作成・お渡しのためにのみ使用します。他の目的(当方の広告・宣伝、他のお客様への提供、AIの学習用データとしての利用など)には使用しません。
• 受験者ご本人の同意について:受験者に測定を受けていただくこと、および受験者の結果・話す力の所見を依頼元にお渡しすることについて、受験者ご本人から必要な同意を得る責任は依頼元にあります。当方は、依頼元がその同意を得ていることを前提としてご依頼をお受けします。
• レポートのお渡し:受験者お一人ずつのレポートは依頼元にお渡しします。その内容と範囲については、下記「3-4. 法人・学校へのレポートの提供(第三者提供)」に定めるとおりです。
• 削除のお申し出:依頼元から、受験者の録音・書き起こし・受験の記録の削除をお申し出いただいた場合、当方は保存期間の経過を待たず速やかに削除します。受験者ご本人からのお申し出も同様です。

組織コードの取り扱い

• 組織コードは、お申し込みの人数分の枠(以下「席」といいます)を持ちます。1つの席は受験者お一人(アカウント1つ)分で、そのコードを入力されたアカウントに割り当てられます。席の数を超えて新たに入力することはできません。
• 組織コードには有効期限があります。ご購入で発行したコードは発行日から90日、当方が個別に発行したコードはお渡しの際にご案内した日数です。期限を過ぎたコードは入力も受験もできなくなります。
• 受けられるテストは、コードの発行時に指定した種類に限られます。それ以外の診断は組織コードでは受けられません。
• 有効期限内であれば、対象のテストの受験回数に制限はありません。ただし話す力の課題は1つの席につき1回のみで、提出された後に録り直すことはできません。
• 組織コードおよびそれによる受験権は、依頼元がご自身の候補者・生徒にお渡しになるためのものです。それ以外の第三者への譲渡、転売、貸与はできません。換金価値はなく、現金との交換もできません(上記「1-3. 禁止事項」の「有料の利用権、招待コード、無料券を第三者に共有・転売・貸与すること」と同じ扱いです)。
• 本規約に違反する使われ方があった場合、当方は組織コードを停止することがあります。停止した時点で、すでにコードを入力済みの受験者も受験できなくなります。

料金・キャンセル・有効期限の延長については、下記「4. キャンセル・返金ポリシー」の該当箇所をご参照ください。

1-6. 予約の変更とキャンセル

• 予約はすべて日本時間(JST)を基準に管理し、参考としてお客様のタイムゾーンでの時刻も表示しています。
• 選択された枠は、決済が完了するまでの間、一定時間だけ仮押さえされます。その時間内に決済が完了しない場合、枠は他のお客様に開放されます。
• 予約は、決済の完了と確認メールの受信をもって確定します。
• 予約済みセッションの日時変更をご希望の場合は、開始予定時刻の72時間以上前にご連絡ください。72時間を切ってからの変更のお申し出、および無断欠席は、直前のキャンセルと同じ取り扱いとなります。
• キャンセルと返金の条件は、下記「4. キャンセル・返金ポリシー」に定めるとおりです。
• 当方の都合(体調不良、当方側の通信障害など)でセッションを中止・変更する場合は、日程の振り替えか、当該セッション分の全額返金かを、お客様にお選びいただきます。

1-7. 月額契約・サブスクリプション

• 月額サブスクリプションは、解約されるまで毎月自動的に更新されます。解約はアカウント設定からいつでも可能で、お支払い済みの期間の末日をもって終了します。お支払い済みの期間について日割りでの返金は行いません。
• 市場参入コンサルティングをはじめとする継続中の月次契約を終了する場合は、当方・お客様のいずれからも、次回請求日の30日前までにメールでお申し出ください。ただし、個別の契約書に別段の定めがあるときは、そちらが優先します。すでに開始している月の料金は返金の対象外です。
• 本規約への違反があった場合、または料金のお支払いがない場合、当方は契約を直ちに終了することがあります。

1-8. 知的財産

本サービス、ならびにこれを構成する文章、画像、レッスン教材、テストの問題、解説、音声、ソフトウェアに関する権利は、当方または当方のライセンサーに帰属します。お客様ご自身の学習のためにご利用いただけますが、当方の書面による許可なく、複製、再配布、公開、転売すること、および競合するサービスの構築に利用することはご遠慮ください。

タイムラインへの投稿、プロフィール情報、画像など、お客様ご自身が投稿されたコンテンツの権利はお客様に帰属します。投稿にあたっては、本サービスの運営に必要な範囲でこれを保存・表示するための非独占的かつ無償の利用許諾を当方に付与いただくものとし、また投稿に必要な権利をお客様が有していることを表明いただくものとします。

練習セッション中の会話テキストおよび診断テストの結果の取り扱いは、「3. プライバシーポリシー」に定めるとおりです。イベントで撮影した写真については、同ポリシーの「3-5. イベント写真の取り扱い」をご参照ください。

1-9. 免責事項

• 本サービスは現状有姿で提供されます。AIが生成する会話、添削、解説、テスト結果は学習のための参考情報であり、誤りを含む可能性があります。確定的な評価としてお取り扱いにならないようご注意ください。
• 内定、ビザの取得、JLPTの結果、事業上の成果など、特定の結果を保証するものではありません。
• レッスン、コーチング、コンサルティングは、法律・出入国管理・税務・財務・医療に関する助言ではありません。これらについては、有資格の専門家にご相談ください。
• 身体を動かすトレーニングには、けがのリスクが伴います。ご自身の体力の範囲内でご参加いただき、健康面に不安がある場合は事前に医師にご相談ください。
• 当方が利用する第三者サービス(Google、Firebase、Stripe、PayPal等)に起因する障害、およびお客様の端末・通信環境に起因する不具合について、当方は責任を負いません。
• 当方の故意または重大な過失による場合、および生命または身体を害した場合を除き、本サービスに関して当方が負う責任の総額は、法令上許容される範囲で、当該事由が生じた時点から遡って12ヶ月の間に、お客様から当該サービスについて当方にお支払いいただいた金額を上限とします。

1-10. 本規約の変更

法令やサービス内容の変更に応じて、本規約を改定することがあります。効力を有するのは常に本ページに掲載されている最新版であり、最終更新日はページ上部に表示しています。重要な変更を行う場合は、効力が生じる前にメールまたはサービス内でお知らせします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、改定後の規約に同意いただいたものとみなします。

1-11. 準拠法・管轄裁判所・お問い合わせ

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約の日本語版と英語版に相違がある場合は、日本語版が優先します。

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください: contact@dunkmanyoshi.com

2. 特定商取引法に基づく表記

3. プライバシーポリシー

Dunkman Yoshi(以下「当方」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、当ウェブサイトおよびJapanese Dreamアプリ(総称して「本サービス」といいます)を通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

3-1. 取得する情報

(1) Japanese Dreamアプリの利用者 — メールアドレス(Googleまたはメール・パスワードでのログイン)、プロフィール情報、および購入記録(カード情報はStripe/PayPalが直接取り扱い、当方では保存しません)。

練習セッション中の会話については、会話の内容を当方のサーバーに保存していません。応答を生成するために都度AIへ送信し、応答をお返しした時点で破棄します。例外として、次回のセッションで話の続きができるよう、前回の内容を1文(300文字以内)にまとめた覚え書きのみをアカウントに保存します。この覚え書きは、アカウントを削除された時点で一緒に削除されます。

練習アプリの音声については、音声認識(お話しになった内容の文字起こし)と音声合成のために都度送信し、お話しになった音声そのものは保存しません。読み上げの音声も保存しませんが、どなたにも同じ文をお聞かせする会話の冒頭の一言(全部で数十通り)だけは、毎回作り直さずに済むよう合成済みの音声を保存して使い回しています。この音声にお客様に固有の情報は含まれません。

これに対し、法人・学校向けの日本語力測定でお受けいただく「話す力の課題」の録音は保存します。取り扱いは下記(6)に記載します。

(2) タイムライン・プロフィールページのご利用 — ニックネーム、プロフィール写真、投稿・コメント・書き込みの内容。これらは、ログインしていない訪問者を含め、どなたでも閲覧できる公開情報です。検索エンジンに収集される可能性もあります。公開されて差し支えない内容のみ投稿してください。

(3) お問い合わせ・お支払いのご相談 — お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容、および決済のご相談の際は対象の商品・支払い方法・ご利用のページなどの状況。対応と記録のために保存します。

(4) コーチング・コンサルティングのクライアント — 氏名、メールアドレス、決済情報(Stripe/PayPalが取り扱います)、および目標やプロジェクトについてお客様が任意で共有される情報。

(5) ニュースレター・アップデート登録リスト(Googleフォーム) — 日本でのキャリアや生活に関心をお持ちの方から、任意のGoogleフォームを通じてメールアドレス、氏名、経歴、職業、日本語レベルなどの情報をご提供いただく場合があります。これらは、当方のサービスに関するお知らせ・アップデートの送信にのみ使用します。

(6) 法人・学校向けの日本語力測定の受験者 — 組織コードでお受けいただく測定では、テストの解答と結果に加えて、「話す力の課題」でお話しになった音声の録音と、その書き起こしを保存します。取り扱いは次のとおりです。

• 保存する場所:録音はFirebase Storage(Google Cloud、米国)に、書き起こしとテストの結果はFirestore(同)に保存します。いずれも当方のサーバーを通してのみ読み出せる場所に置いており、外部に公開されるURLは発行していません。
• 保存する目的:受験者お一人ずつのレポート(話す力の所見を含みます)を作成し、ご依頼いただいた法人・学校にお渡しすることです。この目的以外には使用しません。
• 保存する期間:録音は、最後の録音から90日で自動的に削除します。書き起こしとテストの結果は、アカウントが存在する間保存し、アカウントを削除された時点で録音とあわせて削除します。
• 閲覧できる者:レポートを作成する当方の運営者に限られます。
• 削除のお申し出:受験者ご本人、またはご依頼元の法人・学校からお申し出をいただいた場合は、上記の保存期間の経過を待たず速やかに削除します。

(1)から(6)に基づき取得した情報はそれぞれ別個に管理され、同一のメールアドレスが複数箇所に登場する場合であっても、自動的に統合されることはありません。

3-2. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営のため
• お問い合わせへの対応のため
• サービスに関するお知らせ・アップデートの送信のため
• 本サービスの改善のため
• 決済処理のため
• 診断テストの結果(各問題の正誤およびお客様が選択した解答を含みます)について、 学習状況の把握・指導・学習サポートを目的として運営者が内容を確認するため
• 法人・学校向けの日本語力測定について、受験者お一人ずつのレポートを作成し、 ご依頼いただいた法人・学校にお渡しするため(話す力の課題の録音と書き起こしを、 所見を書くために運営者が確認することを含みます)

3-3. 第三者サービス・外部への情報提供

当方は本サービスの運営のため、以下の外部サービスを利用しています。いずれも外国にある第三者にあたるため、所在国とあわせて記載します。

いずれも米国に所在する事業者です。米国には日本と同等の水準にあると認められた包括的な個人情報保護制度はありませんが、各社はいずれも個人データの取り扱いに関する契約条項(データ処理契約および標準契約条項)を定めており、当方はこれに基づいて情報の取り扱いを委託しています。各社の取り扱いの詳細は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

3-4. 法人・学校へのレポートの提供(第三者提供)

法人・学校向けの日本語力測定では、受験者お一人ずつのレポートを、ご依頼いただいた法人・学校(依頼元)にお渡しします。これは、当方が依頼元に代わってデータを処理するもの(委託)でも、依頼元と当方が同じデータを共同で用いるもの(共同利用)でもなく、ご注文いただいた成果物そのものをお渡しする第三者提供にあたるため、上記3-3の外部サービスとは別に記載します。

録音そのものを依頼元にお渡しすることはありません。また、お渡しするのはその組織コードの対象となっているテストの結果に限られ、受験者ご本人が別途ご自身でお受けになった診断の結果や、タイムラインへの投稿は含みません。

この提供について受験者ご本人から必要な同意を得る責任は、依頼元にあります(上記「1-5. 法人・学校向けの日本語力測定と組織コード」)。依頼元または受験者ご本人から削除のお申し出をいただいた場合は、速やかに削除します。

3-5. イベント写真の取り扱い

• ミートアップ等のイベントでは写真を撮影し、当サイトおよびIDMのSNSアカウント(Instagram、Facebook、LinkedIn)に掲載する場合があります。
• 撮影を希望されない場合は、当日その場でお申し出ください。理由を伺うことはありません。
• 掲載後であっても、取り下げのご希望をいただいた場合は速やかに削除します。主催者に直接お伝えいただくか、お問い合わせからご連絡ください。

3-6. データの保存期間

• 会話の内容:保存しません(応答をお返しした時点で破棄します)
• 前回のセッションの覚え書き(1文):アカウントが存在する間保存し、アカウント削除時に一緒に削除します
• 練習アプリの音声:保存せず、処理後直ちに破棄します
• 話す力の課題(法人・学校向けの測定)の録音:最後の録音から90日で自動的に削除します。それより前にアカウントを削除された場合は、その時点で削除します
• 話す力の課題の書き起こし、および診断テストの結果:アカウントが存在する間保存し、アカウント削除時に削除します。ご依頼元の法人・学校または受験者ご本人からお申し出をいただいた場合は、それより前に削除します
• アカウント情報・タイムラインの投稿・プロフィール:アカウントが存在する間保存し、アカウント削除時に削除します
• お問い合わせ・お支払いのご相談の記録:対応の記録として保存します
• 購入・お支払いの記録:法令上の帳簿保存の必要があるため、アカウントを削除された後も保存します。ただしその際、どなたの購入かを特定できる情報(お名前、メールアドレス、アカウントID)は削除し、日付・金額・通貨・商品といった帳簿に必要な項目のみを残します

3-7. Cookie等の技術について

• Google Analytics(GA4):基本的なアクセス解析のために使用します。広告機能(Google Signals等)は有効化していません。解析用のCookieは、初回アクセス時にお尋ねして同意をいただいた場合にのみ設置します。同意されない場合、解析のプログラムは読み込まれません。サイトのご利用に制限はありません。この選択は、いつでもここで変更できます。

  現在の設定: 確認中...

  同意する同意しない未選択に戻す

  この設定はお使いのブラウザに保存され、サーバーには送りません。ブラウザや端末を変えると、もう一度お尋ねします。「未選択に戻す」を選ぶと、最初の同意バナーがまた出ます。

• Firebase Authentication:ログイン状態を維持するため、ブラウザのローカルストレージ(Cookieに類似する技術)を使用します。
• Stripe / PayPal:これらの決済代行事業者は、決済手続き中に独自のCookieを設定する場合があり、当方の管理下にはありません。

3-8. 未成年者について

本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。18歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。万一そのような情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除します。

3-9. お客様の権利

お客様は、下記のメールアドレスにご連絡いただくことで、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。当方は合理的な期間内に対応いたします。

3-10. お問い合わせ先

プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください: contact@dunkmanyoshi.com

3-11. 本ポリシーの変更

法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを随時更新することがあります。更新内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。新たな解析ツールを導入する場合(Google Analyticsの利用範囲を拡大する場合等)には、本ポリシーを適宜更新します。

4. キャンセル・返金ポリシー

Japanese Dream 練習アプリ

サービスご購入後のキャンセル・ご返金は一切お受けできません。決済完了をもってサービス利用の開始とみなします。

ご購入後、一度も開始されていないセッションは購入日から30日以内にご利用ください。この期間を過ぎた未消化のセッションは自動的に失効します。

戦略セッション(¥22,500 / ¥12,000) / 日本語レッスン(¥5,250 / ¥3,000)

予定されたセッションの72時間以上前にキャンセルされた場合は、返金の対象となります。それ以降のキャンセルは返金の対象外です。返金は決済手数料を差し引いた金額となります。

診断テスト(日本語レベル診断および各種テスト)

ご購入後のキャンセル・ご返金は一切お受けできません。1回分の受験権($3、USDでのお支払い)は決済完了後すぐにご利用いただけるようになり、決済完了をもってサービス利用の開始とみなします。

購入された受験権は、購入日から6日以内にご利用ください。この期間を過ぎた未使用の受験権は自動的に失効し、返金の対象にはなりません。テストはご購入後そのまま一度で受けていただく形式です。

診断テストの月額プランにご登録いただいている場合は、下記「ジャンプトレーニング」と同じ解約条件が適用されます。

英会話レッスン(¥5,250 / ¥3,000)

上記の日本語レッスンと同じ条件です。予定されたセッションの72時間以上前にキャンセルされた場合は、返金の対象となります。それ以降のキャンセルは返金の対象外です。返金は決済手数料を差し引いた金額となります。

6回パック(日本語レッスン/英会話レッスン、¥26,250)

1回ごとのセッションについて:予定されたセッションの72時間以上前にキャンセルされた場合、その1回分は未使用の回数としてアカウントにお戻しします。それ以降のキャンセルは1回分を消化したものとして扱います。

パック自体について:途中でおやめになる場合は、消化されていない回数分を返金いたします。すでに受講された回数は単発レッスンの価格(1回¥5,250)で精算し、その残額から決済手数料を差し引いた金額をお返しします。パックの割引は6回を通してご利用いただくことに対するものですので、途中解約の場合は適用されません。

たとえば¥26,250のパックで1回受講された場合、その1回を¥5,250として精算し、残額を返金いたします。5回目以降は返金する残額がありません。

有効期限について:回数の有効期限は購入日から3ヶ月です。期限までに使い切れなかった回数は自動的に失効し、上記の返金の対象にもなりません。有効期限内に追加でパックをご購入いただいた場合、有効期限は既存の期限日からさらに3ヶ月延長されます。

パックに付帯する診断テスト3ヶ月受け放題の特典は、返金を行った時点で終了します。

キャリア戦略セッションのパッケージ(¥33,000 / ¥42,000)

セッションと成果物(レジュメの作り直し、または模擬面接とフィードバック)を組み合わせたプランです。予定されたセッションの72時間以上前にキャンセルされた場合は、決済手数料を差し引いた全額を返金いたします。

セッションの実施後は成果物の作成に着手しているため、返金の対象外となります(上記の個別オプションと同じ扱いです)。

渡米コンサルティング/LinkedInコーチング(60分 ¥22,500 / 30分 ¥12,000)

上記のセッションと同じ条件です。予定されたセッションの72時間以上前にキャンセルされた場合は、決済手数料を差し引いた金額を返金いたします。それ以降のキャンセルは返金の対象外です。

渡米ロードマップ(PDF)は、60分セッションに無償で付属する特典です。単体では販売しておらず、個別の価格を設定していないため、これ単体での返金は発生しません。上記の条件によりセッション自体を返金した場合、ロードマップの作成は行いません。

ジャンプトレーニング(月額サブスクリプション、¥9,000 / 月)

アカウント設定ページの「サブスクをキャンセル」ボタンから、いつでも解約できます。

解約されると、以後の自動更新が停止します。すでにお支払いいただいている請求期間の終了までは契約は有効なままで、その日まで引き続きご利用いただけます。終了日はアカウント設定ページに表示されます。

請求期間の途中で解約された場合も、残りの期間についての日割り返金は行いません。また、過去の月にお支払いいただいた料金の返金も行いません。上記「1-7. 月額契約・サブスクリプション」もあわせてご参照ください。

法人・学校向けの日本語力測定(お一人あたり¥9,750 / 10名以上¥6,750 / 30名以上¥5,250)

レポートのお渡し前のキャンセルについて:お取りやめのご連絡をいただいた時点で、まだ受験されていない人数分は請求いたしません。請求書でのお支払いの場合はその人数分を差し引いてご請求します。カードまたはPayPalで前払いいただいている場合は、その人数分から決済手数料を差し引いた金額を返金いたします。

レポートのお渡し後の返金について:レポートは1通ずつ人が書いている成果物のため、お渡しした後の返金はお受けできません。候補者の受験が完了し、こちらがレポートの作成に着手した時点から、その人数分は返金の対象外となります。

組織コードの有効期限について:ご購入で発行した組織コードの有効期限は発行日から90日、当方が個別に発行したコードの有効期限はお渡しの際にご案内した日数です。期限を過ぎて使われなかった人数分について、前払いいただいている場合でも返金は行いません。ただし、期限内に受験しきれない事情がある場合は、期限の前後にかかわらずご連絡ください。期限の延長で対応いたします。

市場参入コンサルティング($500+/月)

契約締結後72時間以内であれば、決済手数料を差し引いた全額を返金いたします。72時間経過後、または業務が開始された後のキャンセルは返金の対象外です。継続中の月次契約を終了する場合の予告期間については、上記「1-7. 月額契約・サブスクリプション」に定めるとおりです。

いずれの場合も、決済手数料は返金の対象外です。

5. 外部データの出典

プロフィールの「現在地」の候補には、GeoNames の地名データ(geonames.org)を使用しています。ライセンスはCC BY 4.0です。

「出身校」の候補には、ROR(Research Organization Registry、ror.org)のデータを使用しています。ライセンスは CC0 1.0 です。